Nos services
Nous offrons deux types de services essentiels dans le but de renforcer la qualité de l’accompagnement et des relations au sein des établissements.
Notre approche vise à développer la communication et l’intelligence émotionnelle des soignants, du personnel associatif et scolaire et de toutes celles et ceux qui agissent pour les autres. Par l'amélioration de ces compétences clés, nous créons un environnement plus harmonieux et propice à des interactions positives, contribuant ainsi à l'épanouissement et au bien-être des personnes prises en charge ainsi que de celles qui les entourent.
Qu’est-ce que l’art narratif ?
L'origine du l’art narratif remonte aux débuts de l’humanité, avec les récits oraux dans les cultures ancestrales. Il se définit comme l’art de raconter des histoires de manière structurée pour capter l’attention, stimuler l’imagination et provoquer des émotions.
Cette technique combine narration, créativité et réflexion pour transmettre des messages ou explorer des thèmes personnels ou collectifs.
Chez Propolis, il est utilisé comme un outil de communication et de gestion émotionnelle, permettant aux participants de partager leurs expériences et de créer des récits collaboratifs.
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Applications des techniques du récit
Les histoires offrent aux participants un espace d’expression et de réflexion sur leurs expériences personnelles. Il aide à :
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Mettre des mots sur des émotions difficiles à verbaliser.
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Encourager le lâcher-prise et aider à surmonter les blocages.
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Explorer différentes perspectives à travers l’imaginaire.
Nos techniques servent également de tremplin à l’expression émotionnelle, une dimension souvent mise de côté dans le quotidien de celles et ceux qui sont sur le terrain, au plus près des besoins.
Comment se déroule un atelier type ?
Un atelier Propolis commence par une introduction des participants, puis la lecture d’une courte histoire (5 minutes maximum), écrite en amont par des experts en lien avec la thématique prioritaire définie avec l’équipe.
Les participants imaginent ensuite une fin, l’illustrent par un dessin, puis partagent leur récit en petits groupes.
Ces discussions mènent à une version collective de l’histoire, jouée comme une scène théâtrale. Les participants disposent d’environ 15-20 minutes pour élaborer et mettre en scène leur histoire, ce qui favorise une action rapide et intuitive.
À l’issue de l’atelier, une séance de débriefing permet d’approfondir les observations et les apprentissages de chacun, et d’ouvrir la réflexion à de nouvelles perspectives.
Accompagner les équipes médicales
Nous renforçons la qualité des soins en développant les compétences communicationnelles et l’intelligence émotionnelle des soignants.
Notre formation immersive "Les Jeux de Maux" permet de mieux gérer le stress, prévenir l’épuisement professionnel et améliorer la relation soignant-soigné.
Nous proposons une formation de 20h, se déroulant en quatre phases :
Observation (4 heures)
- Les soignants vivent les ateliers comme des patients.
Apprentissage (11 heures)
- Maîtrise des techniques narratives et créatives.
Transmission (4 heures)
- Application directe avec les patients pour une prise en charge plus collaborative.
Suivi (1 heure)
- Propolis assure un temps de suivi après la formation pour rester en lien et accompagner la mise en pratique.
Quelle influence la formation Propolis a-t-elle eu sur votre pratique et sur vos patients ?
La formation m'a permis de développer ma créativité dans mon travail. Elle m'a donné envie de proposer ces outils aux adolescents et m’a montré qu’il était possible de remettre du mouvement, physique et psychique, chez des patients lourdement impactés par la douleur.
Ateliers sur la douleur chronique : les patientes sont heureuses de se retrouver et d’échanger sur autre chose que la douleur, dans un cadre créatif et positif.
Je porte un regard encore plus attentif sur le récit du patient, celui que les soignants et l’entourage construisent autour de lui (notamment en pédiatrie), ainsi que sur les histoires implicites révélées par l’inconscient. En libéral, j’intègre désormais naturellement le storytelling à mes outils de médiation.
Certains patients nous disent qu’ils parviennent à rester trois heures sans penser à la douleur, qu’ils prennent plaisir à dessiner, jouer, bouger… Cela ouvre de nouvelles perspectives pour eux, dans leur rapport aux émotions et leur parcours de vie.
Oser se dépasser. Lors des ateliers, les interactions avec les patientes sont authentiques et bienveillantes. Participer avec elles aux exercices – dessins, mise en scène des histoires, représentations – et partager un moment convivial permet de créer un lien différent entre patientes et professionnels.
Étude de cas
Témoignage du docteur Barbara Tourniaire,
Hôpital Armand Trousseau Ap-Hp, Paris
"Travailler avec les patients, les familles et les soignants dans un contexte aussi complexe que celui de la douleur chronique est un véritable défi, mais aussi une source d'inspiration immense.
Travailler avec les patients, les familles et les soignants dans un contexte aussi délicat que celui de la douleur chronique, c’est à la fois un défi quotidien… et une source d’inspiration profonde.
Avec des outils comme le récit personnel, l’expression créative et des ateliers artistiques, Propolis parvient à créer des espaces où chacun peut poser ses mots, ses émotions, ses doutes. À travers ces outils narratifs, les participants transforment peu à peu leur vécu en matière à partager — souvent sous forme de théâtre, de dessins ou de jeux symboliques. Et c’est là que la magie opère : les échanges deviennent puissants, sincères, parfois bouleversants.
Ce qui me touche particulièrement, c’est de voir les effets que ces espaces peuvent avoir, même chez ceux qui étaient réticents au départ. Il y a des déclics, des prises de conscience, des respirations.
Propolis ne se contente pas d’animer : l’équipe structure les ateliers avec finesse, soutient les soignants dans leur posture, et s’adapte avec justesse aux besoins spécifiques du terrain. Ce ne sont pas des animations "en plus" : ce sont des démarches ancrées, nourries d’expérience et pensées pour durer.
On est bien au-delà d’une simple activité créative : c’est une autre manière d’aborder la douleur, de retisser du lien, et de remettre un peu d’humanité là où tout devient parfois technique, lourd, silencieux."
Accompagner les écoles et les associations
Nos formations dans les écoles et associations de 20 heures sont divisées en quatre étapes :
Observation (4 heures)
Les participants vivent les ateliers du point de vue des bénéficiaires pour mieux comprendre leurs besoins.
Apprentissage (11 heures)
Maîtrise des techniques narratives et créatives pour une meilleure gestion des émotions et des situations complexes.
Transmission (4 heures)
Mise en pratique des compétences acquises, pour créer un environnement plus collaboratif et respectueux avec les bénéficiaires.
Suivi (1 heure)
Propolis reste engagé auprès des participants après la formation pour assurer un soutien continu.
Nous avons pour objectif de renforcer les capacités des professionnels afin qu’ils puissent offrir un accompagnement plus humain et efficace dans leur domaine d’action.
"Nos bénéficiaires spéciaux ont besoin de plus d'activités cognitives, et la narration de Propolis, avec des jeux de rôle, est une excellente idée pour leur permettre de s'exprimer. Nos adultes en situation de handicap sont souvent jugés dans leur vie, ce qui les limite dans leurs rêves et leurs projections. Au début de l'atelier, certains bénéficiaires étaient très introvertis, mais les activités de Propolis leur ont donné la liberté de se sentir plus légers et de parler d'eux-mêmes. Nous avons été étonnés de voir à quel point leurs rêves étaient sans limites et combien de réflexion ils pouvaient apporter."
Témoignage d'Akshita,
formatrice au Mann Center for Individuals with Special Needs,
à Mumbai, Inde
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Il existe de nombreuses façons de soutenir Propolis.
Si vous êtes intéressé.e par nos ateliers ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravi.e.s de vous répondre.